入居前にすること / トラブルを防ぐチェックポイン

新しいお部屋への引っ越しは、荷解きや家具の設置などで忙しく、室内の細かな確認は後回しになりがちです。
しかし、入居前（引っ越し前）の確認は、入居中や退去時のトラブルを防ぐためにとても重要です。

「入居したときからあったキズなのに、退去時に指摘された」
「エアコンが動かない」
「水漏れしている」

このようなトラブルを防ぐためにも、弊社では入居説明の際に「現況確認リスト」をお渡ししております。
入居の前に一度お部屋をチェックしていただき、気になる箇所がありましたら記入していただくことで、
退去時に確認できるようにしております。

入居前に室内のキズ・汚れを確認

家具や荷物を置く前に、室内を一度確認するのがおすすめです。
特に以下の場所をチェックしましょう。

・壁、天井のキズや汚れ
・床のキズ・へこみ
・ドアや収納扉のキズ・破損
・クロスの剥がれ
・キッチン・浴室・洗面所のキズや汚れ
・ベランダの状態

気になる箇所があれば、スマートフォンなどで写真を撮って記録しておきましょう。
全体が分かる写真と、キズや汚れが分かる近距離の写真を撮っておくと、後から確認しやすくなります。
 

エアコン・給湯器などの設備のチェック

生活を始めてから「エアコンが動かない」「お湯が出ない」と気づくと、特に夏や冬は困ってしまいます。
入居時には、可能な範囲で以下の設備も確認しておきましょう。

・エアコン
・給湯器
・換気扇
・インターホン
・照明・スイッチ
・浴室乾燥機などの付帯設備

設備に不具合があった場合は、自分で分解したり修理したりする前に、ジャコワへ連絡してください。
「いつから」「どの設備で」「どのような症状があるか」を伝え、可能であればホームページの「お問合せ」より写真や動画も添えると状況を説明しやすくなります。

契約内容の確認

入居時には、室内だけではなく契約内容も確認しておくことが大事です。

・原状回復に関する内容
・解約・退去の手続き
・付帯設備の有無
・退去時の費用

「退去する時に初めて知った」ということがないよう、入居時に契約書や重要事項説明書を確認しておきましょう。

まとめ：気になることがあればジャコワに連絡

入居前にお部屋の状態と設備を確認し、「現況確認リスト」に記載して、ジャコワに提出してください。
お部屋で「いつもと違う」「故障かもしれない」と感じたときは、自己判断せず、まずはジャコワに連絡してください。