ジャコワが管理するマンションにお住まいの方向けの情報を掲載しています。地域ごとのゴミ出し方法、更新手続きの流れなどを掲載しています。その他でご不明な点がございましたら、お電話あるいはFAXにてお問合せください。
ゴミの出し方について
ゴミの分別や出し方は、区によって定められています。 お住まいの地域の分別方法を、下記よりご確認ください。
設備のトラブルについて
トラブルが起きたらまずは当社にお問合せください
室内の設備の不具合・破損については、当社にご連絡をお願いします。
お問合せ先：TEL：03-3862-0007
※入居者様で対応された場合は、保証が効きません。
更新・解約・手続きの方法
更新の流れ
STEP1
ご案内書類の郵送
満了日の２～３ヶ月前に「更新の書類」を郵送いたします。
STEP2
更新の手続き
ご案内をお読み頂き、満了日の１ヶ月前までにお手続きをお願いします。
お送りした書類に署名・押印の上、２枚のうち１枚を当社までご返送ください。 同時に更新料のお振込みをお願いします。
解約の流れ
STEP1
書面による解約予告
まず電話にて、ご一報ください。「解約申入れ書」をお届けします。
退去１ヶ月前までに「解約申入れ書」をご返送ください。
※法人様で事務所ビルご契約の方は、６ヶ月前までにお願いいたします。
STEP2
解約の受理
解約の受理日は原則ＦＡＸの発信日付、または切手の消印日とさせて頂きます。
STEP3
引っ越し
部屋内・ベランダの残留物・自転車等はすべて処分し、入居時と同じ状態にしてお引っ越しください。 粗大ゴミを出す方は、撤去まで日数が掛かりますので、早目の対応をお願いします。
STEP4
各種手続き
ライフライン、転居届、郵便局、その他のお手続きが必要となります。詳細は下記をご確認ください。
| ライフライン | 水道・ガス・電気のお手続きをします。 ※「引越れんらく帳」が便利です。https://www.hikkoshi-line.jp/ |
|---|---|
| 転居届 | 転出前住所の市区町村役場へ『転出届』を提出し、『転出証明書』を 発行してもらいます。 詳しくは区役所へお問い合わせください。 中央区：http://www.city.chuo.lg.jp/ kurasi/theme/tennyu/index.html 台東区：http://www.city.taito.lg.jp/ index/kurashi/todokede/index.html |
| 郵便局 | 最寄りの郵便局へ『転居届』を提出します。『転居届』を提出することで、転送開始希望日から郵送物が転入先住所へ転送されます。 ※引越しの後に届いた郵便物については、保証出来かねますのでご注意ください。 |
| その他 | 銀行・新聞・クレジットカード等、住所変更はお早めにお手続きください。 |
STEP5
立ち会い点検
弊社と入居者様で室内の状況を確認し、原状回復の範囲などを決めます。
その後、鍵のご返却をお願致します（コピーキーも返却）
お貸出した鍵をご紛失された場合、鍵本体（シリンダー）の交換費用を請求する場合がございます。
立ち会いの日時が決まりましたら、当社までご連絡をお願い致します。
TEL：03-3862-0007
STEP6
敷金清算
敷金の精算金額、補修の見積書を郵送またはＦＡＸでお送り致します。 各種代金が敷金の金額を超過した場合は、超過した費用分を請求される場合もありますので 日ごろから部屋を大切に使いましょう。
STEP7
指定口座への
振り込み
清算終了後、指定の口座に残金をお振り込みするのに最大２ヶ月頂く場合がございます。